Duo Clim

Le produit DUO comprend la totalité du produit PRIM + les dépannages de la clim ou de la PAC pendant la durée du contrat (une année calendaire), excepté les pièces de rechange nécessaires à ce dépannage. La date de démarrage du contrat est celle de sa souscription sur le site VELIGAZ

VELIGAZ s'engage à intervenir dans la journée pour un appel émis avant 12 h du lundi au samedi et sous un délai de 24h ouvrables pour un appel émis les dimanche et jours fériés.

VELIGAZ s'engage à mettre en œuvre tous les moyens disponibles pour rétablir les fonctions de production d'eau chaude et de chauffage le plus rapidement possible.

Sont donc compris dans ce forfait :
L'entretien annuel et l'attestation d'entretien,
La main d’œuvre et les déplacements du technicien du ou des dépannages.
Il s'agit donc d'un véritable contrat d'entretien.

NB :
Les pièces remplacées au cours du dépannage restent la possession du propriétaire de la chaudière sauf souhait explicite du client de les faire débarrasser par VELIGAZ